Sabes que el voluntariado consiste en ayudar a otras personas a mejorar su bienestar, pero quizá no conozcas los beneficios del voluntariado para la salud mental de quien lo realiza.
Si alguna vez te has planteado ser voluntario/a, conocer sus beneficios puede ayudarte a dar el paso. Te contamos qué dice la ciencia al respecto y cómo el voluntariado puede contribuir a tu crecimiento personal.
A un lado del teléfono hay una persona que necesita hablar. Al otro, alguien que ha decidido dedicar unas horas de su tiempo a escucharla. Esa conversación puede aliviar el momento de crisis de quien llama, pero ¿podría tener efectos positivos en quien escucha? ¿Qué beneficios puede tener el voluntariado?
Las personas hacen voluntariado por muchos motivos: ayudar a los demás, contribuir a una causa que consideran importante o simplemente conocer gente con intereses similares. Pero la ciencia lleva años investigando otro punto de vista: si el voluntariado beneficia a quien lo realiza.
¿El voluntariado tiene beneficios para quien lo realiza?
La revisión científica más amplia sobre este tema fue la que llevó a cabo hace unos años BMC Public Health y que fue publicada en la revista de Springer Nature. Este trabajo apunta a que el voluntariado sí tiene beneficios para la salud mental de las personas voluntarias.
El proyecto analizó 40 estudios internacionales y concluyó que las y los voluntarios tienden a presentar niveles más altos de bienestar psicológico, mayor satisfacción con la vida y menos síntomas de depresión que quienes no participan en actividades de voluntariado. Aunque los autores de este estudio recuerdan que estos resultados muestran una asociación y no permiten afirmar que exista una relación directa de causa y efecto, los datos que manejan son los que son.
Por otro lado, un estudio realizado en el Reino Unido y publicado en BMJ Journals concluyó que los beneficios del voluntariado para la salud mental pueden ser significativos, sobre todo cuando se realiza a partir de los 40 años, y que estos aumentan con la edad.
Entonces, ¿ayudar a los demás puede mejorar nuestro bienestar?
En un artículo publicado en octubre de 2025, la Organización Mundial de la Salud (OMS) señala que el apoyo social, la participación en la comunidad y las relaciones significativas contribuyen a proteger la salud mental. El voluntariado reúne muchos de estos elementos; por eso, es fácil que se convierta en una experiencia claramente enriquecedora tanto para quien recibe ayuda como para quien la ofrece.
Aunque cada experiencia es diferente y los beneficios pueden variar de una persona a otra, estos son los factores positivos de hacer voluntariado que se citan con más frecuencia en las investigaciones:
- Favorece las relaciones sociales y reduce el aislamiento
- Proporciona un propósito, a menudo compartido
- Permite desarrollar habilidades personales como la empatía, la comunicación o la resolución de problemas.
Hacer voluntariado en el Teléfono de la Esperanza: los beneficios de escuchar para acompañar
En el Teléfono de la Esperanza de Suiza, el voluntariado consiste principalmente en ofrecer escucha y apoyo emocional a personas que atraviesan un momento difícil. Somos una ONG sin ánimo de lucro, compuesta en su totalidad por voluntarios, que ofrece un servicio de apoyo telefónico gratuito y anónimo a los miembros de la comunidad hispanohablante de Suiza que se encuentran en una situación de crisis emocional.
Nuestros voluntarios y voluntarias no pretenden sustituir la atención profesional cuando esta es necesaria, ya sea psicológica, legal o de cualquier otra índole. Su labor consiste en escuchar con respeto y empatía, sin juzgar. Con ello ofrecen un espacio de conversación que, para muchas personas, supone un importante apoyo emocional.
Con este propósito, las personas voluntarias reciben formación específica y acompañamiento continuo, de modo que puedan desempeñar su labor por teléfono con seguridad y confianza.
¿Hace falta experiencia y formación para ser voluntario en el Teléfono de la Esperanza de Suiza?
No es necesario tener experiencia, pero sí formarse. Lo más importante es la disposición a escuchar, aprender y comprometerse con la formación que ofrece el Teléfono de la Esperanza. Formarse es clave, puesto que las personas voluntarias van a escuchar historias duras y es necesario que cuenten con las herramientas adecuadas para lidiar con la carga emocional que estas dejan. La formación proporciona esas herramientas, que a su vez, son útiles para el crecimiento personal.
Muchas personas llegan al voluntariado pensando que tienen poco que aportar y, en cambio, descubren que una escucha atenta, respetuosa y cercana puede marcar una gran diferencia en momentos de especial vulnerabilidad.
El voluntariado ayuda a muchas personas y también puede beneficiarte a ti
El voluntariado no puede verse como una solución a todos los problemas, ni como un sustituto del cuidado de la salud mental, propia o ajena. Sin embargo, la evidencia científica indica que participar en actividades solidarias sí puede contribuir al bienestar emocional propio y de los demás, al tiempo que se fortalecen los vínculos con la comunidad.
Si te interesa poner tu tiempo y tus capacidades al servicio de otras personas, el Teléfono de la Esperanza de Suiza te ofrece la oportunidad de formarte e incorporarte a un equipo comprometido con la escucha, el apoyo emocional y la prevención del sufrimiento psicológico. Puede ser tu oportunidad de crecer mientras ayudas a otras personas.
¿Tienes unas horas libres al mes y te gustaría utilizarlas para ayudar a otros? ¡Inicia tu camino al voluntariado con nosotros!
